[CNS53] Khu rừng kỳ diệu, Evelyn Sasamoto

Khu rừng kỳ diệu, Evelyn Sasamoto

Một câu chuyện cổ tích, nhưng lại không phải cổ tích

Cuốn sách được anh trai Lại Thăng tặng trong một “hiệu sách” đầy những điều tích cực – InnerSpace vào một ngày đầu xuân, khi hai anh em cùng ghé qua đó để chọn những món đồ đáng yêu dành để mừng tuổi đầu năm cho những người đáng mến J Cuốn sách thuộc bộ sách Mặt trời nhỏ xinh, dành cho các bạn nhỏ cấp 1 thì phải

Phần này thì dành cho những người muốn “giải cứu thế giới” theo cách của mình J

Cuốn sách hơn 200 trang, nhưng chữ to, nhiều tranh minh họa, nên mình đọc trong một buổi chiều là xong

Và chụp ảnh sách thì rất đẹp 😛

Nội dung của cuốn sách kể về hành trình giải cứu khu rừng của hai chị em sống ở thành phố, khi về quê với ông bà, vào khu rừng mà trong trí nhớ của người chị thì đó là một nơi mát lành đầy muông thú, nhưng thực tế thì khu rừng đang bị tàn phá 0 như rất nhiều khu rừng khác hiện nay, vẫn đang diễn ra. Và hai chị em đã làm gì? Họ như được tiếp thêm sức mạnh từ chính khu rừng bởi những suy nghĩ tốt đẹp của họ, họ muốn khu rừng được hồi sinh như trong trí nhớ của họ, và họ bắt tay vào làm việc đó, từ những việc nhỏ nhất như nhặt rác, và họ làm hàng ngày, cần mẫn, dù trời nắng hay mưa (đúng như bản tính mà ta vẫn hiểu về người Nhật), và rồi, những hành động nhỏ và đều đặn đó của 2 chị em được ông bà ủng hộ, được các bạn trong làng ủng hộ, rồi được toàn thể người dân làng ủng hộ … nhờ vào việc họ đã lắng nghe lời thì thầm của thiên nhiên, của Đất – Lửa – Thủy – Gió – Không Gian, những lời chỉ dẫn đó giúp họ có sức mạnh để kết nối, để làm những điều tốt đẹp, để làm cho khu rừng hồi sinh, để muông thú trở lại và để cứu rỗi những rủi ro đến với chính những người đang ngày ngày phá rừng. Câu chuyện rất đáng yêu, từ ngôn từ đến những hành động nhỏ, đáng yêu từ việc tưởng tượng ra những lời khuyên của 5 vị thần với những đứa trẻ, để truyền đi thông điệp: mỗi hành động nhỏ đều có thể gom góp thành những điều kỳ diệu. Và khu rừng kỳ diệu đã hồi sinh từ những hành động nhỏ, khởi nguồn từ những con người nhỏ bé, nhưng trong sáng và đầy quyết tâm.

Để thấy rằng, dù bạn có nghĩ mình nhỏ bé thế nào, dù việc bạn muốn làm có lớn lao ra sao, thì nếu bạn làm từng việc nhỏ, hàng ngày kiên trì, với một quyết tâm và nhiệt huyết, bạn sẽ được nhận những “trái ngọt” hạnh phúc, những năng lượng tích cực, những tình bạn tốt đẹp…

Đọc sách để thấy cuộc đời này đáng yêu biết bao!
Cảm ơn đời mỗi sớm mai thức dậy, ta có thêm một ngày nữa để yêu thương, yêu thương một ngày mới để làm những điều yêu thương ^^

Trích một số đoạn mình thích từ sách

Lời khuyên từ thần Đất: Con cứ tập trung vào những điều con có thể làm. Ý thức và nỗ lực của con sẽ giúp thay đổi những người khác. Và sau đó, hãy thử làm như ta. Liên tục trao đi mà không mong hờ nhận lại bất cứ điều gì. Cái đó gọi là ban tặng, bằng lòng vị tha. Ta dân hiến bản thân cho sự lớn mạnh của hoa trái, rau quả, ngũ cốc, bụi rậm, cây cối và mọi thần dân của vương quốc thực vật, chẳng bao giờ đòi hỏi đáp trả điều gì. Để trở thành người bạn tin cậy của ta, con cũng cần phải trở thành một người trao tặng vô tư như vậy – cho đi một cách vô vị lợi từ trái tim mà chẳng bị ràng buộc bởi điều kiện nào.

 

Lời khuyên từ thần Mặt trời: và luôn luôn hướng về mặt trời. Bằng cách như vậy con sẽ để cái bóng, những yếu kém của mình đằng sau, đồng thời trở nên cao thượng và tốt đẹp hơn. Những điểm yếu đó là sự giận dữ, cãi cọ, la mắng, bào chữa. Hãy để những suy nghĩ và hành động ấy tránh xa mình. Giống như ta, con có thể giúp những người khác khai mở những điều tốt đẹp của bản thân họ bằng cách luôn luôn lan tỏa sự tốt lành của mình ở mọi nơi và giúp những người khác thấy được vẻ đẹp của họ. Đấy là cách con cần chuyển hóa để trở thành người bạn đáng tin cậy của ta.

 

Lời khuyên của thần Nước: Ta đi qua mọi thứ một cách vui vẻ, theo con đường của mình, không ngừng chảy. Cái đó gọi là “trở nên uyển chuyển”.  Khi ta đổ mưa, ta tưới khắp mọi vật, mọi nơi, không phân biệt ai, chỗ nào, vật gì, không hề thiên vị. Hãy đối xử với mọi người mình gặp bằng tình yêu, sự công bằng và tính linh hoạt, uyển chuyển của mình. Đừng nghĩ rằng người này xấu, người kia tốt chỉ vì con thích hoặc không thích họ. Hãy để những lời chúc tốt lành của con tuôn chảy tới mọi người, mọi vật. Điều đó có nghĩa là chỉ nhận ra và nâng đỡ những mặt tốt đẹp, không nhìn vào hoặc than phiền về những lỗi lầm và yếu kém của người khác. Khi không nhìn vào những thiếu sót của người khác, trái tim của con sẽ trở thành một viên kim cương không tì vết. Bằng cách này, con sẽ chuyển hóa những người khác, giúp họ cảm nhận hạnh phúc, được tôn trọng, được cảm thông. Và con sẽ thành người bạn tin cậy của ta.

Lời khuyên của thần Gió: đúng vậy, con có thể cổ vũ họ và truyền cảm hứng cho họ bằng tấm gương và lòng nhiệt tình của mình. Có một việc con có thể làm. Đó là trồng nhiều cây cối, những bông hoa và cây cỏ sẽ nạp năng lượng cho ta. Ta luôn luôn nâng mọi thứ cao hơn bằng cách giữ mình nhẹ nhàng và không trở nên nặng nề. Tương tự, con nâng mọi người, mọi thứ lên cao hơn với lòng nhiệt tình và sự cổ vũ của mình. Đừng bao giờ hạ thấp ai hay cái gì với những lời chỉ trích, ghét bỏ hoặc cảm xúc khó chịu. Hãy giữ mình nhẹ nhàng khi làm những điều này, đơn giản, trung thực giống như ta và các con sẽ trở thành người bạn tốt của ta.

Lời khuyên của thần Không gian: … nhưng con sẽ tìm ra cách sau khi thay đổi bản thân mình. Con sẽ trải nghiệm thấy rằng, bất kể suy nghĩ là gì, năng lượng của suy nghĩ luôn luôn quay lại người phát ra nó. Vậy nên con hãy ngừng những lời khó nghe, dễ gây tổn thương qua điện thoại, email và internet. Chỉ gửi đi những suy nghĩ, lời nói dễ thương, hòa đồng, yêu thương, bình an để mọi người và mọi vật, trong đó có cả mình, được hưởng lợi ích. Những suy nghĩ như vậy không chỉ vô hại mà còn mang lại những ích lợi vô hạn cho tất cả mọi người. Hãy biết rằng ta là tiềm năng vô tận, vĩnh cửu. Ta là vô cùng, không giới hạn. Để trở thành người bạn đáng tin cậy của ta, con người cần nhận ra và trải nghiệm vẻ đẹp nội tâm của mình – cái tôi thật sự của mình – và hiểu rằng con người cũng vô tận và có tiềm năng vô biên.

 

Đó, những lời viết cho trẻ thơ luôn dễ hiểu, mà sâu sắc đến lạ lùng, chỉ cần làm được như lời khuyên của 5 vị thần trên chắc mình cũng thành tiên rồi :P. Cố gắng sống một cuộc sống được thỉnh thoảng là bạn với các vị thần, và đọc xong cuốn sách, ước mình bé lại, để giảm đi những đố kỵ, khó chịu, cáu giận hay những suy nghĩ chưa tốt về người khác, và đôi khi là về cả chính mình.

Cuốn sách thật diệu kỳ!

 

Advertisements

5 bước cơ bản hình thành nên một chương trình đào tạo hiệu quả trong doanh nghiệp

Chào buổi sáng thứ bẩy đẹp trời tại Thái Bình

Mình đang ngồi trong một lớp học về kỹ năng tuyển dụng cho các bạn phòng nhân sự của một nhà máy may, đứng lớp là hai tiền bối đầy mình kinh nghiệm và ngập tràn nhiệt huyết. Chắc chắn lớp học  ngày hôm nay sẽ rất vui và hiệu quả.

Image may contain: 5 people, including Phạm Hải, Hoa Oai Huong and Dương Linh, people smiling

Đang ngồi giữa những âm thanh thảo luận nhóm sôi nổi, mình nghe 1 cuộc điện thoại từ một hậu bối hỏi về quy trình xây dựng chương trình đào tạo đội ngũ kế cận của doanh nghiệp

Mình viết lại đây, chia sẻ lại cho mọi người:

Để có được một chương trình đào tạo phù hợp, dù là ở bất cứ vị trí nào, bạn cũng nên làm các bước sau:

Bước 1: Xác định tiêu chuẩn/Yêu cầu về KSAO của vị trí (Knowledge, Skills, Attitude, Others) nói nôm na là tìm thước đo

Nếu chuẩn chỉnh thì bạn lấy từ frame khung năng lực của công ty, trong khung năng lực đó sẽ có khung năng lực của từng vị trí. Đó chính là tiêu chuẩn

Còn nếu công ty chưa làm từ điển năng lực, chưa có khung năng lực thì cách làm rất đơn giản là bạn đi hỏi chính những người đã ở vị trí đó, những người là sếp/là nhân viên của vị trí đó để hỏi xem để làm được vị trí đó thì cần những KSAO cụ thể nào

Sau khi hỏi xong, bạn sẽ ra một list các danh sách KSAO của vị trí theo quan điểm và kinh nghiệm của những người liên quan, bạn chuẩn hóa lại, và có thể hỏi tham vấn/so sánh với các vị trí tương tự ở các công ty cùng ngành hoặc các vị trí cùng level trên thị trường => bạn ra được 1 bản KSAO tạm gọi là ok cho vị trí đó (có thể gửi confirm lại với những người bạn đã phỏng vấn)

Cùng đưa ra tất cả các vị trí để xác định các KSAO chung của đội ngũ quản lý, những KSAO đặc thù của từng vị trí sẽ được liệt kê riêng

Bước 2: Tìm khoảng trống của người kế cận so với  vị trí, bao gồm KSAO chung và KSAO đặc thù

Cách thức tiến hành: Phỏng vấn 360 dựa trên các KSAO – có thể dùng bảng trên google form

Sau khi có kết quả, bạn sẽ thấy các khoảng trống về KSAO của ứng viên cho vị trí so với tiêu chuẩn

Đó chính là căn cứ lên kế hoạch/chương trình đào tạo

Bước 3: Lên kế hoạch/Chương trình đào tạo

Bước này rất thú vị

Cách làm nhanh là lấy KSAO chung, tìm khoảng trống chung của các ứng viên tiềm năng và lên chương trình đào tạo chung.

Còn nếu làm HR đến level cao nhất hiện nay là quan tâm đến từng cá nhân thì mình sẽ ra được kế hoạch riêng cho từng cá nhân có sự thống nhất với cá nhân đó và sếp của cá nhân đó (hiện tại gọi là IDP – Individual Development Plan).

Trong chương trình đào tạo này cũng có nhiều thứ rất thú vị

Có những môn sẽ học chung vì theo KSAO chung, và có những môn phải học riêng theo KSAO đặc thù

Cách thức học có thể là đào tạo inhouse, bên ngoài, tự học, on-job-training …

Người dạy học cũng không kém phần quan trọng, giảng viên nội bộ, giảng viên bên ngoài, học qua các dự án cần phối hợp …

Và cần có lộ trình học tập trong thời gian nhất định

Khi bạn thảo luận và thống nhất được IDP với từng cá nhân, bạn sẽ rất rõ mục tiêu của cá nhân đó, và sẽ hiểu rõ hơn những lý do của từng cá nhân khi họ học. Với các cá nhân, họ cũng hiểu rõ hơn bản thân mình, và chủ động hơn trong quá trình học tập.

Bước 4: Triển khai đào tạo

Trong chương trình đào tạo tại doanh nghiệp, để hiệu quả tốt, theo kinh nghiệm triển khai mình thấy, nên có các bài kiểm tra, check, các kế hoạch hành động, các bá cáo review, các báo cáo kết quả … rất quan trọng. Vì thói quen học tập của người Việt là cứ có kiểm tra mới học hành nghiêm túc.

Và nên có một cuộc thi đua trong quá trình học tập, nên có những bảo vệ tốt nghiệp, nên có những khen thưởng kịp thời …

Những thứ nhỏ xinh làm cho lớp học hấp dẫn hơn thì việc để tâm vào các triển khai và hiểu sở thích cũng như khơi gợi được học viên dám thể hiện bản thân và chủ động khai thác thông tin từ giảng viên, chủ động đưa ra vấn đề của bản thân để cả lớp cùng giải đáp rất quan trọng – hãy là những người triển khai đào tạo có tâm 😛

Bước 5: follow up và đánh giá hiệu quả đào tạo

Có thể định kỳ 6 tháng hoặc 1 năm sau chương trình đào tạo bạn lại thực hiện khảo sát 360 để xem khoảng trống khi trước có được rút ngắn không

Bạn cũng có thể tham khảo các thành tích, so sánh chức danh, …

Các đối tượng khác cũng theo trình tự như vậy, để hiệu quả đào tạo phát huy hết tác dụng thì việc kiểm tra thường xuyên và followup rất quan trọng

Những công cụ chi tiết để thực hiện các bạn có thể tự tìm hiểu thêm, hoặc chúng ta cùng giao lưu để chia sẻ ^^

[CNS52] Định vị cá nhân, Hubert K. Rampersad

Cảm nhận sách Định vị cá nhân, Hubert K. Rampersad

Cuốn sách này đọc dai dẳng từ năm nào ấy, ít cũng phải 3 năm rồi – vì sách khá academic, lại không có bản sách giấy, mình phải đọc trên điện thoại qua Alezaa, nhiều bảng biểu màn hình điện thoại không thể hiện thị hết được, cũng nhiều lần hỏi Alphabooks về việc tái bản cuốn này, nhưng các bạn ấy trả lời là không mua tiếp được bản quyền nữa.

Đợt này đang phải ngồi review lại năm 2017 đã làm được gì, năm 2018 nên làm gì, nên lại lôi những chương cuối của cuốn sách ra đọc nốt, khi đọc xong sách, định viết cảm nhận thì lại thấy 1 link đọc sách online trên web http://sachvui.com/doc-online/bib/i/?book=2016/Sachvui.Com-dinh-vi-ca-nhan-hubert-k-rampersad.epub vậy đó – các bạn nghía qua thì sẽ thấy sách toàn số liệu, bảng biểu … nhưng thật ra nó rất hữu ích cho mỗi cá nhân, tự lập kế hoạch của mình tương thích với kế hoạch phát triển của nhóm mà mình đang góp mặt, hoặc xa hơn là của cả công ty/tổ chức mà bạn đang là thành viên.

Với sự hướng dẫn khá chi tiết và tỷ mỷ của tác giả, có điều ví dụ thì đều lấy ở nước Mỹ xa xôi nên cũng hơi khó nhập tâm, tuy nhiên, nếu rèn cho mình thói quen viết mục tiêu và kế hoạch thì bạn cũng thấy nó khá dễ hiểu. Còn một rào cản nữa khi đọc cuốn sách đó là văn phong của người dịch, có lẽ là chưa được Việt hóa lắm, đôi chỗ còn hơi “cứng”, nhưng mà thôi, có sách mà đọc là được rồi – mình nghĩ mình sẽ dịch 1 cuốn sách nào đó trong năm tới 😛 – chắc phải đưa vào kế hoạch, để khi nào thực hiện được thì thực hiện.

Định vị cá nhân, cuốn sách không chỉ cung cấp công cụ cho cá nhân có thể thiết lập mục tiêu, kế hoạch mà còn giúp nhà quản lý nắm được công cụ này, ứng dụng vào bản thân, hướng dẫn lại cho cấp dưới để đạt hiệu quả của nhóm/của công ty. Mình thấy quản lý người Việt chắc ít ai có đủ kiên nhẫn để cùng đồng hành phát triển với nhân viên, đa phần là để nhân viên tự bơi, mình tự phát triển, và rồi khi ngoảnh mặt lại nhìn nhân viên thì lại bảo nhân viên “ngu”, sao có mỗi việc đó cũng không làm được … rất nhiều; nếu thử đặt lại một câu hỏi là nhà quản lý đã thật sự dành thời gian để huấn luyện, phát triển hay định hướng cho nhân viên của mình chưa? Thì chắc là hiếm nhà quản lý nào đưa ra câu trả lời khẳng định. Chúng ta đều phải tự lo cho bản thân mình, điều đó đúng, nhưng trách nhiệm của một người quản lý có 1 vai trò quan trọng đó là phát triển đội ngũ của mình, vậy bạn đã làm gì để phát triển đội ngũ? Cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn một công cụ khá hữu ích để bạn thực hiện điều này hiệu quả.

Định vị cá nhân, thật ra tên tiếng Anh là Personal Balanced Scorecard – nghe có vẻ giống BSC của doanh nghiệp (4 khía cạnh của BSC là Tài chính – Khách hàng – Học hỏi & Phát triển – Quy trình) nhỉ – đúng vậy nó chính là bản thu nhỏ của Thẻ điểm cân bằng doanh nghiệp, nó là PBSC – thẻ điểm cân bằng cá nhân. Tác giả chi thành 4 yếu tố: Nội tại, Khách quan; Học hỏi & Phát triển; Tài chính.

Mình thích cuốn sách này cũng vì tư duy của tác giả, việc quản trị bản thân mình cũng giống như quản trị một doanh nghiệp/tổ chức, nếu bạn quản trị được bản thân mình tốt, thì bạn sẽ quản trị được tổ chức/doanh nghiệp tốt, vì cơ bản nó là như nhau. Nếu bạn quản trị tài chính cá nhân tốt thì sẽ quản trị tài chính doanh nghiệp tốt, cá nhân bạn cũng có những khoản thu – chi, doanh nghiệp cũng có những khoản thu – chi, cá nhân bạn cũng phải học hỏi & phát triển thì doanh nghiệp cũng vậy; cá nhân bạn có các yếu tố nội tại cần phải làm rõ thì doanh nghiệp cũng có các quy trình phải xây dựng; cá nhân bạn có các yếu tố khách quan cần được lên kế hoạch thì tổ chức cũng có khách hàng – một sự tương đồng về tư duy.

Chưa kể tác giả cũng hướng dẫn bạn xác định được hoài bão cá nhân, sứ mệnh, tầm nhìn, các giá trị mà bạn hướng tới thông qua các bài tập thở giữ yên lặng, suy nghĩ để trả lời các câu hỏi lớn của bạn … cũng như doanh nghiệp phải có sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi … những thứ phải được xác định thông qua rất nhiều cái đầu của BOM, của những người gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, của những bằng chứng doanh nghiệp đã ghi dấu …

Công thức cần nhớ của cuốn sách

Thẻ điểm cân bằng cá nhân (PBSC) = Sứ mện cá nhân  + Tầm nhìn cá nhân + Các vai trò chính + Những yếu tố quan trọng dẫn đến thành công + Các mục tiêu + Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả + Các kết quả hướng đến + Những hành động tự hoàn thiện (được chia thành 4 yếu tố: Nội tại; Khách quan; Kiến thức và viêc học tập ; Tài chính)

Cuốn sách hơi dài, cần kiên nhẫn để đọc – đọc xong sẽ thấy nó rất đơn giản 😛
Trong cuốn sách có rất nhiều nghiên cứu mà các nhà quản lý nên lưu tâm ví dụ như tỷ lệ nhân viên không hài lòng về sếp, hoặc tỷ lệ nhân viên có cảm xúc tiêu cực tại nơi làm việc, chi phí doanh nghiệp phải chịu khi để nhân viên rơi vào trạng thái stress hoặc để nhân viên nghỉ việc sớm …, cũng có rất nhiều câu nói của những nhà lãnh đạo về việc xây dựng một môi trường làm việc hạnh phúc thật sự về mặt tinh thần cho mỗi thành viên của nó.

Một vài câu mình thích

Charles Handy nói: Những công ty tồn tại lâu nhất chính là những công ty biết cống hiến những gì độc đáo cho thế giới không chỉ bằng sự tăng trưởng hay tiền bạc, mà còn thể hiện qua chất lượng vượt trội, sự tôn trọng con người và khả năng đem hạnh phúc đến cho mọi người – những điều thuộc về tinh thần”

Thẻ điểm cân bằng cá nhân đem đến một cách học hỏi đích thực. Theo Peter Senge (ông này viết cuốn Nguyên lý thứ Năm – về xây dựng văn hóa học tập của tổ chức): “Việc học hỏi thực sự đem đến cảm nhận về giá trị của cuộc sống và có tác dụng tái tạo  bản thân. Thông qua việc học, chúng ta có thể làm được những điều mà trươc đây chưa từng làm được và nhận thức lại thế giới cùng những mối quan hệ của nó. Qua đó, chúng ta cũng có thể mở rộng năng lực sáng tạo và trở thành một phần của quá trình tái tạo cuộc sống. Sâu thẳm trong mỗi chúng ta đều có niềm khát khao học hỏi như thế.”

Theo Gary Jacobs:”Chỉ khi cảm thấy tự do, con người mới tự giác chấp hành kỷ luật và chỉ có kỷ luật tự giác mới giúp trưởng thành nhân cách thật sự … Một người được tự do trong một lĩnh vực mới sẽ thấy như được khích lệ để mở rộng sang những lĩnh vực khác. Sự tự do còn bao hàm cả trách nhiệm. Nếu có tự do thì người ta sẽ có ý thức và khả năng gách vác trách nhiệm cao hơn”

Akio Morita: Về dài hạn, việc kinh doanh và tương lai của nó nằm trong tay những người bạn thuê. Nói một cách nghiêm túc hơn, số phận của việc kinh doanh của bạn thật sự nằm trong tay những nhân viên trẻ nhất.

Đức Phật: Công việc của con người là khám phá ra thế giới của mình và sau đó cống hiến hết mình cho nó.

Khi bạn không thể quyết định chọn hành động nào trong hai hành động hoàn toàn cân bằng – hãy chọn cái dũng cảm ơn – W. J. Slim

Einstein: Giáo dục là những gì còn lại sau khi một người quên đi những gì đã học ở trường.

Niềm tin là chất kết dính mọi mối quan hệ với nhau – kể cả quan hệ giữa người lãnh đạo và nhân viên. Niềm tin được dựa trên sự toàn vẹn cá nhân. Brian Tracy

Sống là lựa chọn. Nhưng để lựa chọn đúng bạn phải biết mình là ai và mình ủng hộ điều gì, mình muốn đi đâu và tại sao mình muốn đến đó. Kofi Anna, tổng thư ký Liên hợp quốc

Tuổi trẻ không phải là một khoảng thời gian trong cuộc sống; nó là một trạng thái tinh thần. Con người chỉ già đi khi đã rời bỏ những lý tưởng của mình và khi không ý thức được về tuổi trẻ. Năm tháng đẻ lại những nếp nhăn trên khuôn mặt nhưng nếu từ bỏ thì sự nhiệt thành sẽ để lại nếp nhăn trong tâm hồn … Con người già đi cùng với sự lớn lên của nỗi ngờ vực, sợ hãi và tuyệt vọng. Cách để giữ mình trẻ trung là hãy giữ cho niềm tinh của mình trẻ mãi. Hãy giữ sự tự tin của mình trẻ mãi. Giữ cho hy vọng của mình trẻ mãi. L.F. Phelan

Một cuốn sách nên đọc, và nên đọc đi đọc lại.

Ánh Nguyệt, 10/2/2018

Tài liệu hay cho người làm đào tạo tại doanh nghiệp ^^

Lâu rồi không chia sẻ gì nhiều về chuyên môn, hơn 2 năm nay, mình chỉ chuyên tâm vào đào tạo, những mảng khác trong nhân sự đều không quan tâm cập nhật lắm

Đào tạo & phát triển trên thế giới rất thịnh hành, đã đi trước Việt Nam cả một chiều dài gần 100 năm, học ở họ thì thấy gì nhỉ?

Thấy nhiều thứ phải học, thấy mình chỉ là một phần nhỏ bé, rất nhỏ trong thế giới rộng lớn này, nhưng nếu bạn xác định làm đào tạo một cách nghiêm túc thì nên tự phát triển bản thân mình trước khi ở Việt Nam có một trường lớp đào tạo nào đó chuyên nghiệp, hoặc giả trước khi bạn có điều kiện và cơ hội đi học tập ở nước ngoài hoặc có chuyên gia nước ngoài về Việt Nam dạy bạn.

Có 2 seri tạp chí của Anh và Mỹ mà bạn có thể đọc hàng ngày để nắm bắt xu thế của thế giới, đó là:

  1. Trainingmag.com https://pubs.royle.com/publication/?i=448382#{“issue_id”:448382,”page”:0}
  2. Trainingindustry.com http://www.nxtbook.com/nxtbooks/trainingindustry/tiq_20171112/index.php#/24

=> bạn có thể download về từng số, in ra và đọc mỗi ngày

Ngoài ra có website khá nổi tiếng về đào tạo dành cho các giám đốc đào tạo và phát triển tài năng cũng như những người định hướng sự nghiệp theo ngành này có thể học hàng ngày đó là http://td.org – hàng ngày bạn đều đọc được những điều thú vị trên trang này, và họ cũng có khá nhiều khóa học hay ho về đào tạo để bạn theo dõi – trang này nếu trở thành member của họ thì bạn cũng được đọc những tạp chí dành riêng cho người làm Talent Mangement cũng như Chief Talent Development Officer

Tặng bản 1 bản báo cáo về học tập của tổ chức 2017 do Linkedin làm https://learning.linkedin.com/content/dam/me/learning/en-us/pdfs/lil-workplace-learning-report.pdf

Một tài liệu đào tạo về Năng lực của những người làm đào tạo và phát triển trong doanh nghiệp của Canada http://performanceandlearning.ca/ipl/wp-content/uploads/2015/10/Competencies-for-Training-and-Development.pdf

Ví dụ 1 mô hình năng lực của những người làm đào tạo bạn có thể tham khảo để định hướng phát triển bản thân

cm_top_small_highlight

© 2014 by The Association for Talent Development (ATD), formerly ASTD. All Rights Reserved. For use by permission only.

Định nghĩa rõ hơn cho từng năng lực ở mô hình trên có thể đọc tại https://www.atdchatt.org/resources/Documents/Event%20Flyers/071489.Competency%20Model.pdf

và mô tả chi tiết các năng lực đó http://www.tdcascadia.org/assets/2014/12/ATD-Competency-Model-Graphic-and-AOE.pdf

Ví dụ năng lực Business Skill: Demonstrate business understanding and drive business results and outcomes

Be able to:
o Analyze needs and propose solutions.
o Apply business skills.
o Drive results.
o Plan and implement assignments.
o Think strategically.
o Innovate

Hiện tại mình đang phát triển một group những người làm Đào tạo & Phát triển tại Việt Nam, cùng nhau chia sẻ tri thức để nâng cao năng lực của những người làm đào tạo, các bạn cùng tham gia nếu cùng định hướng nhé ❤ https://www.facebook.com/groups/HRDVietnam/

Nếu các bạn muốn trao đổi chuyên môn hàng ngày có thể add skype anhnguyet_hro của mình, nếu có thời gian mình sẵn lòng chia sẻ ^^

Thân ái

 

 

Quy Nhơn 2017 – chuyến đi mùa đông

Năm nay chắc có hoa chân, đi từ đầu năm đến cuối năm ^^

Hầu như tháng nào cũng rời khỏi Hà Nội 🙂

Hồi tháng 2 đi du lịch Phú Yên 1 mình nhân dịp tròn 32 tuổi, một chuyến đi rất nhiều thuận lợi, check in được 11 điểm đến tại Phú Yên, và Quy Nhơn cũng chỉ cách Phú Yên có 100km thôi, mình để dành đến tháng 12 mới đi này 😛

Đặt vé đi Quy Nhơn giá không đắt, nếu đi một mình cũng có thể săn được vé 0 đồng của Vietjet, nhà mình đặt 5 người nên giá vé từ 199 đến 299/người, tổng ngân sách khoảng 1tr/người bao gồm cả hành lý ký gửi ^^

Đi Quy Nhơn 4 ngày (bạn cũng có thể đi 3 ngày hoặc dài hơn càng tốt :P), cũng gần đủ để check-in hết các điểm đến được dân mạng liệt kê, lần này mình đi cùng Mẹ, em gái và 2 đứa trẻ đáng yêu ^^

Lịch trình Quy Nhơn của gia đình mình

Đi du lịch vùng biển miền Trung, nếu muốn đi đảo thì nên đi tầm sau tháng 3 âm lịch đến trước mùa bão – sóng yên biển lặng có thể đi tàu ra đảo được ^^

Nhà mình đi mùa này nên không có điểm đến là đảo ^^

Ngày 1, sau khi hạ cánh vào buổi chiều, gia đình về Lặng Homsestay Quy Nhơn tại số 12, ngõ 90 Trần Hưng Đạo – 1 ngôi nhà nhỏ, được bày trí theo phong cách của những năm 8x & 9x, rất gần gũi, 2 anh chủ nhà hiền lành và hiếu khách. Nhà có 3 phòng, gia đình mình ở 1 phòng luôn, tầng 2 có 2 phòng, ban công tầng 3 được trồng hoa và làm sân phơi. Tầng 1 có sân sau cũng rất thư giãn. Nhà có máy giặt để bạn có thể tự giặt quần áo, tự đun nước tắm. Giá ở đây chỉ có 90k/người/ngày thôi ^^, nhà còn có bộ game của ngày xưa có mấy trò tăng, mario, xiếc đó ..

Trong ngõ có 1 quán bánh Xèo cô Mai rất ngon – và rất đặc biệt, ngon hơn cả bánh xèo Gia Vỹ đấy, nếu bạn không ở Lặng Homestay thì cũng nên lưu ý đến đây ăn (mà quán này chỉ bán buổi chiều thôi) – giống bánh mỳ Lagu trên đường Nguyễn Huệ, buổi sáng cuối cùng mình rẽ qua mua mà bác chủ nhà bảo 4h30 cháu quay lại nhé, nên mình vẫn chưa được ăn 😛

Nếu bạn muốn thuê xe máy thì chỉ cần nhờ anh chủ nhà gọi cho là được 🙂 Giá 100k/ngày/xe – xăng tự đổ (mình nghĩ là giá chung khi thuê xe máy tại Việt Nam), bạn nên check đèn, phanh của xe để đi lại cho tiện

Nhà mình ăn bánh xèo xong về đi ngủ 😛 – vì có trẻ con, còn các bạn có thể phi ngay ra biển để tắm biển, chụp ảnh check – in và ngồi cafe Surf Bar – 1 quán cafe bãi biển đẹp nhất Quy Nhơn, ở Việt Nam chắc cũng không có mấy quán như vậy, giá cả ok, ăn một con mực nướng ở đây cũng rất ngon đó ^^

Buổi tối cho bọn trẻ con ra quảng trường chơi xe 3 bánh cũng vui

Ngày 2, theo dự định là đi Kỳ Co & Eo Gió, nhưng mình thấy thời tiết có vẻ sẽ tốt hơn vào ngày 3 nên kế hoạch đó được lùi lại, và cũng mới vào nên nhà mình chỉ đi địa điểm trong thành phố thôi. Vì có trẻ con nên công tác chuẩn bị rất mất thời gian để ra khỏi nhà, ăn sáng ở quán Bún Thùy trên đường Tăng Bạt Hổ – bún ram khá ngon – sau đó cả nhà đi ra khu Gềnh Ráng – Tiên Sa, nơi có mộ Hàn Mặc Tử và bãi tắm Hoàng Hậu – hiện tại bãi tắm đang được quây lại để xây dựng lại cho đẹp hơn, nếu may mắn, bạn sẽ gặp chú bảo vệ tốt bụng để vào checkin ở bãi trứng đó, rất ít người – tha hồ mà ngắm biển và hít hà hơi biển, chụp ảnh mọi dáng mà bạn muốn ^^

IMG_5822

Nhà mình qua nhà hàng Vườn Rừng ở dốc gần đó để ăn trưa rồi đi về – các bạn có thể đi tiếp thăm trại phong – nơi đó thấy bảo cũng có nhiều thứ đẹp

Buổi tối gia đình ăn tối hải sản ở quán …

Sau đó check in tại S-blue, một quán cafe bãi biển đối diện quảng trường chính, rất chi là đẹp, hoặc bạn có thể đi bộ dọc bãi biển 5km của Quy Nhơn – mình nghĩ là nó đẹp hơn biển Nha Trang đó ^^

Ngày 3, Sáng nhà mình đi ăn sáng món Bánh hỏi lòng heo – ở phố … khá ngon, các bạn nên thử

Kỳ Co là một bãi biển đẹp – có cả cầu cảng để chụp ảnh so deep, đường vào Kỳ Co thì rất quanh co – nhưng có thể đi xe máy được miễn là phanh tốt – và trên đường đi bạn có thể nhìn thấy FLC với một góc nhìn khá đẹp, nhưng nhìn sang bên này biển, thì còn tuyệt hơn – bãi Kỳ Co cũng giống như Bãi Môn ở Phú Yên, nhưng đẹp hơn – giống là vì cũng có suối nước ngọt chảy ra biển, đẹp hơn vì biển rất thoải, sóng to, tắm biển chắc cũng thích (vì nhà mình không mang đồ bơi nên không tắm được (ở đó cũng không có dịch vụ cho thuê – chắc vì mùa này vắng khách) nhưng mà có dịch vụ ăn uống

Chơi chán chê ở Kỳ Co xong nhà mình sang Eo Gió – là một cái Eo toàn gió, ăn uống bên này có nhiều nhà hàng hơn, Eo Gió cũng đẹp, nhiều khung cảnh để chụp ảnh và cũng chỉ có thế thôi 😛 Quanh đó có chùa bạn có thể tiện đường đi thăm

Sau đó nhà mình qua Safari FLC, rất thích luôn, rất nhiều thú đẹp, và cả vườn 40ha, chỉ có mỗi nhà mình và 1 vài bạn trẻ khác, vé nếu đi xe điện thì 130k/người (80k vé vào cổng cho người lớn, 60k cho trẻ em, vé xe điện là 50k). Ở đây ấn tượng là hổ, sư tử trắng, voi, thiên nga, công…

Các bạn ko thích Safari có thể đi tiếp sang Trung Lương, đó là một khu thấy ai cũng nói là đẹp, và có tượng phật ngồi lớn nhất, các bạn thử check in xem. Hoặc nếu khởi hành sớm hơn thì bạn có thể đi cả 3

Buổi tối nhà mình ăn tối món bánh xèo Gia Vỹ – cũng bình thường thôi, ko phải ngon lắm đâu 😛

Ngày 4, buổi sáng cả nhà vào ngõ ăn bánh canh, cũng khá ngon, có một cái ngõ mà đến chục hàng ăn sáng ấy

Đi Tây Sơn khá xa nên nhà mình thuê ô tô, xe 7 chỗ giá 1tr, các bạn có thể gọi anh Long theo số

Đến Bảo Tàng Quang Trung, check in với tượng đài của vua Quang Trung Nguyễn Huệ, thắp hương tại nhà thờ và có thể chụp ảnh với mấy cây me, cây sao có gắn tên rất nhiều các đời chủ tịch nước, thủ tướng … của Việt Nam trồng những năm 1998 và 2008, chắc sang năm ở đó sẽ có hội lớn, mỗi tội điểm này không được sạch đẹp lắm, một số gian chính còn đóng cửa với lý do là đang trùng tu dù bên ngoài trông rất mới, nhạc võ cũng ít diễn vì không đủ khách, nên nếu các bạn có mấy đoàn cùng đến có thể rủ nhau mua 1 tour nhạc võ (và nên xem vì đó là đặc trưng của Bình Định)

Sau đó nhà mình qua khu du lịch sinh thái Hầm Hô, điểm đặc biệt ở đây là đi đò dọc con kênh – 1 nhánh của sông, rất mát, rất đẹp, nó làm mình liên tưởng đến ngôi làng bao quanh là kênh ở trời Âu (dù chưa đẹp bằng :P) và cũng chỉ có thế thôi, bạn cũng có thể cân nhắc không cần check in ở đây

Đi tiếp đến Đài Kính Thiên (Đàn tế trời) – nơi 3 anh em Nguyễn Huệ, Nguyễn Nhạc, Nguyễn Lữ và đoàn quân Tây Sơn làm lễ tế trời vào đêm 30 tết để ngày mồng 5 tết có xác giặc chất thành Gò Đống Đa ở Hà Nội đó ^^

Về nếu còn thời gian các bạn có thể check in lên tháp Bánh Ít (chỉ mở cửa giờ hành chính, nên nhà mình về sau 5h không vào được nữa)

Ăn tối tại Hải Sản Chín Mẫn số 86 Xuân Diệu, giá cả phải chăng, đồ tươi ngon

Buổi tối nhà mình đến Green Coffee, 1 quán cafe trong thành phố rất to, kiến trúc khá đẹp với 3 không gian, rất xanh, rất nhiều cá

Ngày 5, chuẩn bị đồ bơi đi biển mà không tắm biển thì phí quá, nên sáng thức dậy sau khi đóng gói hành lý là phi ra biển tắm biển, chụp ảnh check in

Rồi đi mua quà ở siêu thị đặc sản Phương Nghi trên đường Tây Sơn (gần khu du lịch Ghềnh Ráng, mộ Hàn Mặc Tử) – nên nếu bạn đi khu đó thì cũng có thể rẽ qua mua quà luôn, khỏi phải đi lại nhiều

Nhà mình còn vài điểm chưa đi nên check out homestay sớm để đi thăm nốt: Tháp Đôi, Tháp Bánh Ít (đẹp tuyệt vời luôn, hơn Nha Trang và Phú Yên ấy), chùa Thiên Hưng (một công trình kiến trúc mới, nhưng rất có vẻ “Trung Quốc” và đáng để đến thăm, nếu bạn qua trước giờ ăn có thể ăn cơm chay ở chùa

5 ngày gia đình đi thời tiết rất đẹp, Quy Nhơn rất bình yên, Hải Sản rất ngon, và rẻ, các đồ ăn khác đều ok

Mình chỉ tiếc là chưa đi được mấy hòn đảo của Quy Nhơn: Hòn Khô & Cù Lao Xanh, ngắm hoàng hôn đẹp nhất Việt Nam trên đất Quy Nhơn, xem nhạc võ Bình Định

Ở thành phố các bạn còn có thể đi chợ đêm phía sau tượng đài Nguyễn Sinh Sắc Nguyễn Tất Thành

[CNS51] – Con đường Hồi Giáo, Nguyễn Phương Mai

Đọc sách của nhà nghiên cứu kết hợp với trải nghiệm thực tế thật khác những cuốn sách chỉ có trải nghiệm đơn thuần

Thêm bao điều hiểu biết về Trung Đông – mảnh đất ít có trong sách vở thời đi học, có rất nhiều trên tivi chỉ là những tin tức về chiến tranh, khủng bố …

Cuốn sách đến với mình thật tình cờ từ 1 comment của ai đó trên tường facebook nhà ai đó :D, mình thấy ấn tượng, mình vào Nhã Nam để mua 1 cuốn sách khác, và nghĩ rằng nhất định phải đọc cuốn này, mình đọc cuốn này trong vòng 2 tuần, cuốn sách cũng được mình mang theo đến LẶNG Homestay Quy Nhơn trong chuyến đi vừa rồi, để lỡ mình có chăm chỉ đọc xong thì sẽ tặng lại ngôi  nhà đáng yêu đó, nhưng tiếc thay mình mải ngủ trên máy bay, và mải chơi khi đến đất Quy Nhơn nên cũng chỉ đọc thêm được 3 chương sách tại ngôi nhà đó vào 2 buổi sáng thôi 😛

Cuốn sách khá dễ đọc với những ai thích khám phá và phiêu lưu, cũng hơi khó tư duy với những ai chưa kịp tìm hiểu gì về Trung Đông, thậm chí chưa kịp nhìn lại xem bản đồ 13 nước chị ấy đã đi qua nó hình thù như nào (như mình :P), nhưng rất đáng đọc để hiểu về một phần của thế giới, nơi có quá nhiều điều phức tạp, chẳng thể phân biệt được đúng sai ^^

Cảm giác khi đọc cuốn sách này của mình là một cảm giác rất ngưỡng mộ tác giả, không chỉ ngưỡng mộ chị ấy về chuyến đi, mà còn về sự hiểu biết sâu sắc của chị về Trung Đông, về đạo Hồi, về lịch sử, văn hóa, và về những mối quan hệ chị ấy có trong suốt chuyến đi, và mình chờ đón cuốn sách tiếp theo của chị ấy “Đi tìm Taliban” – chị ấy thật dũng cảm

Và khi đọc post của chị ấy trên facebook, thì biết rằng từ bé chị ấy đã đọc rất nhiều sách rồi, tuổi thơ của tác giả là cả một hiệu sách của bố cơ mà ^^ – nữ thư ký đầu tiên của tờ báo Hoa Học Trò ^^

Mình thích cuốn sách vì nó  viết rất dễ hiểu, nó dễ hiểu bởi nó là hành trình, mình thích cuốn sách vì nó đem lại cho mình sự hiểu biết mới, vì từ trước tới giờ mình chưa bao giờ đọc gì về Trung Đông, mình thích cuốn sách vì qua từng trang sách mình như được cùng đi du lịch với tác giả, những trang sách ảnh rất cuốn hút, hấp dẫn, mà nếu như không đọc các con chữ trong đó, thì mình sẽ nghĩ đi tới đó thật dễ dàng như mình đã từng đi Thái Lan, Lào, Nhật Bản, hay Hàn Quốc năm vừa rồi – nhưng sự thật chẳng phải như thế! Để có thể viết cuốn sách này, chị ấy đã phải chuẩn bị hơn 1 năm trời chỉ để xin visa vào 1 nước mà chị ấy thấy nhất định phải tới đầu tiên, vậy mà cuối cùng cũng không được, chỉ có thể qua đó bằng cách đặt vé máy bay transit ^^

Trung Đông mở ra trong cuốn sách qua 13 quốc gia, với những bất ngờ thú vị, với những cuộc chiến không có hồi kết không phải bây giờ mới bắt đầu, mà nó đã bắt đầu từ 3000 đến 4000 năm trước rồi – nên việc chiến tranh hay khủng bố ở Trung Đông thực chất là như việc Hà Nội tắc đường mỗi ngày thôi, chẳng có gì khác cả ^^

Cuốn sách cũng đề cập đến một đề tài khá nổi bật về phụ nữ và những quyền của phụ nữ, đọc xong thấy phụ nữ ở Việt Nam vẫn hạnh phúc lắm :). Bạn có thể tưởng tượng nếu con gái ở một quốc gia nào đó tại Trung Đông (mình không nhớ chính xác, vì tên các nước này không quen thuộc với mình, cứ như lần đầu mình học bảng chữ cái ấy) ra đường mà không có bố hay anh trai đi cùng, nếu có bị hãm hiếp thì khi ra tòa sẽ phải có 4 người đàn ông làm chứng mới được bảo vệ, nếu không sẽ vẫn bị kết tội và là nỗi nhục cho gia đình? Ai bảo cô ấy ăn mặc hở hang …. haiza – thật kinh khủng

Và bạn cũng sẽ bắt gặp trong cuốn sách những miêu tả chân thực về Giza – nơi có Kim Tự Tháp nổi tiếng – một nơi mà tác giả thề sẽ không bao giờ quay lại, mình đọc và tưởng tượng thì các bạn cò ở phố phở cuốn của Hà Nội còn phải xách dép chạy dài về độ đeo bám khách ^^

Và đọc sách, bạn cũng sẽ thấy được chiều dài lịch sử 3 đến 4 ngàn năm của Trung Đông, vẫn hiện rõ trong từng nhịp sống hiện tại của họ, bạn sẽ thấy sự xung đột về sắc tộc, tôn giáo nó loằng ngoằng đến như thế nào, và đôi khi chẳng cần tư duy về chúng thì tốt hơn cho não của người đọc 😛

Nói chung là cuốn sách rất thú vị để đọc, để thưởng thức, và để lấy động lực lập kế hoạch cho những năm tiếp theo của cuộc đời!

Cảm ơn tác giả Nguyễn Phương Mai, hy vọng sẽ có ngày được gặp chị ^^

 

Design Thinking – Tư duy thiết kế trong lập kế hoạch chiến lược

Ban đầu nghe khá tò mò, Design Thinking – thuật ngữ khá mới với mình, nhưng trên thế giới  nó đã tồn tại đến hơn 40 năm rồi 🙂

Search google thì ra rất nhiều tài liệu thú vị để đọc và tìm hiểu ^^ bạn thử xem 😉

“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer’s toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.” Tim Brown – CEO OF IDEO

Dịch tạm là “Tư duy thiết kế theo hướng tiếp cận lấy con người làm trung tâm để đổi mới đó là việc vẽ nên bức tranh tổng thể từ những công cụ của nhà thiết kế, tích hợp với những nhu cầu của con người, các khả năng của công nghệ, cũng như những yêu cầu để kinh doanh thành công” => từ định nghĩa cho kinh doanh này thì bạn cũng có thể liên hệ với các dự án mà bạn đang làm, công cụ này đều có thể áp dụng được 🙂

2 ngày học tập, được nhuần nhuyễn 6 nguyên tắc & 5 bước thực hiện – có một cái nhìn logic và biết thêm một cách làm mới cho việc lập kế hoạch theo dạng trên 1 trang giấy, nhìn thấy 1 bức tranh tổng thể

2

Lớp học đến giờ phút cuối (mặc dù lúc khai giảng cũng đến cả 60 người hơn ấy chứ)

1

Mình và thầy giáo Anthony Buckley – thầy bay từ Ireland sang, mà còn mang cả giấy note với bút viết bảng từ tận trời Âu sang nữa chứ ^^ – thầy rất nice 

Mình đã học được gì sau 2 ngày học?

Nội dung chính

Có thể đọc link này có những nội dung cơ bản https://dschool-old.stanford.edu/groups/k12/wiki/51de2/Design_Thinking_Principles_Process_and_Methods.html

6 nguyên tắc & 5 bước thực hiện

6 nguyên tắc đó là:

6 nguyên tắc trong design thinking

  1. Bias toward action – Tránh đi vào hành động ngay: bởi thói quen của chúng ta cứ nhìn thấy một yêu cầu làm lao vào làm luôn, không dành đủ thời gian để nghiên cứu, tìm hiểu cho thấu đáo – nhìn cái ảnh này là tự liên tưởng được – hãy dừng lại một chút để suy nghĩ, để có những giải pháp tốt hơnthe-design-thinking-transformation-in-business-48-638.jpg
  2. Collaborate across boundries – Có sự hợp tác tham gia giữa các bộ phận khi thực hiện
  3. Focus on human values – Lấy con người làm trung tâm
  4. Be mindful on process – Tập trung vào quy trình (điều này sẽ tránh những rủi ro không lường trước, tiết kiệm thời gian)
  5.  Prototype toward a solution (dựng mẫu cho các giải pháp)
  6. Show don’t tell (1 hành động hơn vạn lời nói, và cũng nên dùng các biểu tượng (symbol) hoặc màu sắc để tạo ra thông điệp đồng nhất, bởi ngôn ngữ đôi khi không thể hiện được, và có nhiều nghĩa khác nhau ở nhiều loại ngôn ngữ khác nhau.

5 bước thực hiện

  1. Empathising: Understanding the human needs involved. – Thấu hiểu khách hàng muốn gì (hoặc nên thực hành với chính bản thân mình ;)) – những điểm chạm nào ta có thể tiếp cận được khách hàng or chính mình 😛 Tool sử dụng http://designabetterbusiness.com/toolbox/#/results/customer _A4_DownloadableCanvasses_nobleed.2
  2. Defining: Re-framing and defining the problem in human-centric ways. – Định nghĩa thành chuẩn (sau một hồi thì cần có một câu tuyên bố đối tượng đang hướng tới là ai, và ta sẽ đem đến điều gì cho đối tượng đó)_A4_DownloadableCanvasses_nobleed.2
  3. Ideating: Creating many ideas in ideation sessions. (sử dụng brainstorming để lấy ý tưởng thưc hiện – tới những điểm chạm đã xác định ở trên)_A4_DownloadableCanvasses_nobleed.2
  4. Prototyping: Adopting a hands-on approach in prototyping. (dựng mẫu những thứ đã viết ở trên, xếp chúng lại theo một trình tự mà bạn cho là hợp lý, lưu ý nên có những phương án dự phòng cho mỗi  bước, và cũng nên tự đặt câu hỏi trong trường hợp nào thì không cần phải thực hiện bước nàyA4_DownloadableCanvasses2
  5. Testing: Developing a prototype/solution to the problem. (đưa ra thử nghiệm, lấy feedback từ khách hàng) dbb_Context_Canvas.jpg
  6. _A4_DownloadableCanvasses_nobleed.2

Sau đó có thể thực hiện storytelling nữa ^^

Xác định những điểm khác biệt của mình, những điều khiến mình khác người khác/đối thủ của mình

Xác định được những lợi thế & bất lợi của mình đối với khách hàng mình đang hướng tới. Nói chung là biết mình biết ta trăm trận trăm thắng ấy ^^

Điều thú vị của khóa học là sự lặp lại nhưng không phải lặp lại mà lại là lặp lại về việc viết ra Persona (nhân vật đặc trưng) và các giải pháp để tiếp cận nhân vật đó, đó là một sự kiên trì có tính logic và hệ thống, để đạt được kết quả có thể tin tưởng được khi triển khai – lớp học không quá active nhưng lại dẫn dắt người học qua những trải nghiệm rất thú vị!

Một website rất hay về thiết kế – để giải quyết một vài thứ mà bạn không nghĩ là thiết kế có thể giải quyết được 😛 https://www.ideou.com/

1 link có đầy đủ các template cho 5 bước thực hiện trên, rất thú vị để bạn ứng dụng cho dự án của mình http://designabetterbusiness.com/toolbox/#/search

Bản báo cáo về xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam thầy đưa ra cho cả lớp để lấy thông tin nền tảng http://www.cimigo.com/en/research-report/vietnam-consumer-market-research-trends-2017