Thu lượm từ buổi off về DISC của HR Hà Nội

Ban đầu định đặt cái tiêu đề nó formal hơn một chút, nhưng nghĩ đi nghĩ lại, thì có vẻ cái từ thu lượm hợp lý hơn ^^ Buổi off đã qua được 2 ngày – vào cái ngày cơn bão số 5 đổ bộ vào Hà Nội, gió qua tòa nhà CMC có thể làm mình đứng không vững, cũng may đợt vừa rồi giảm cân không quá nhiều nên chưa bị gió bão thổi bay ^^ Tòa nhà CMC, từ tầng 17, có thể view được xung quanh cũng khá thích, nhưng không thích bằng tòa nhà 34 tầng bên Trung Hòa Nhân Chính!

Khu đào tạo của CMC cũng khá hiện đại dù cũng chưa phải là chuẩn lắm 😀

Mình sẽ viết bài này theo đúng cái kiểu C mà mình đã cảm nhận được từ những truyền đạt của Thầy Trị ;), bạn cứ đọc lại các bài viết của mình thì chắc cũng thấy mình có C là cao nhất (với những ai đã qua lớp training của thầy Trị về DISC) 

Bạn có thể tham khảo về khóa đào tạo này tại Brochure.DISC 4p 

Tớ trích dẫn một số điều cơ bản nhé:

II. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:

• Cung cấp một cái nhìn khoa học về tính cách nổi trội, yếu điểm của từng cá nhân.
• Thấu hiểu đối tượng giao tiếp, từ đó đưa ra chiến lược giao tiếp phù hợp, hiệu quả.
• Cung cấp cho học viên thước đo có thể áp dụng trong quản lý và chăm sóc đối tượng giao tiếp trong và ngoài tổ chức.
• Cung cấp cho các nhà lãnh đạo, đặc biệt là quản trị nhân sự, một công cụ để tuyển dụng nhân tài.
• Giúp nhân viên marketing, bán hàng, và chăm sóc khách hàng tiên đoán được cảm xúc và hành động của khách hàng để lựa chọn phong cách giao tiếp phù hợp.
• Giúp hiểu rõ bản thân mình để phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu trong giao tiếp.

III. ĐIỂM CHÍNH TRONG NỘI DUNG:

• Khái niệm về D-I-S-C.
• Khám phá bản thân thuộc nhóm nào qua các trò chơi trí tuệ và vận động.
• Phân tích từng tính cách D – I – S – C với thế mạnh và thế yếu.
• Sự tương tác và hoà hợp giữa các tính cách.
• Ứng dụng thực tiễn của tính cách trong giao tiếp

IV. PHƯƠNG PHÁP HỌC:

• Chơi trò chơi.
• Thảo luận nhóm.
• Sử dụng hình ảnh, video clip.

Xét về tất cả các điều trên, qua gần 4h đồng hồ, mình tin là nhóm HR Hà Nội đã catch được hết các mục tiêu đào tạo đề ra 🙂

Tường thuật lại một chút nhỉ ^^

Mở đầu thầy Trị có hỏi cả nhà, ai đã là test rồi thì tự nhận group của mình theo 4 chữ cái D – I – S – C, còn ai chưa kịp làm test và chưa biết mình thuộc nhóm nào thì mời lên trên, qua bài giới thiệu của từng người, thầy có thể chia nhóm ngay lập tức ^^, dù độ chính xác ko phải là 100%

Qua phần này, có một kinh nghiệm được chia sẻ là bạn có thể phân biệt ngay những người nhóm C – những người rất ít sử dụng các cơ (mặt, chân, tay, mắt, miệng …) khi giao tiếp với các nhóm còn lại ^^

Sau màn truyền đạt kinh nghiệm đơn giản này, thầy hỏi cả nhóm muốn chơi trò chơi trẻ con hay người lớn?

Cả group hơn 40 người lớn mà đều đồng thanh là “trò trẻ con” 😦 chứng tỏ ai cũng thích làm trẻ con nhỉ 

Bài tập khá đơn giản, bạn có 1 phút để xé từ tờ giấy màu và dán tên mình vào tờ giấy A4, 1 phút bắt đầu khi mà giấy và hồ chưa được phát, những người nhóm D&I sẽ nhao nhao lên tranh lấy dụng cụ, còn những người nhóm S&C sẽ từ từ mà nhận dụng cụ của mình ^^

Trong 1 phút đó, những người nhóm D&C sẽ rất tập trung khi thực hiện yêu cầu của bài tập, họ sẽ không cười khi làm việc, trái lại, những người nhóm I&S sẽ vừa làm vừa cười, họ còn có thể quan sát xung quanh xem điều gì đang xảy ra, nhóm I sẽ có nụ cười rạng rỡ, nhí nhảnh hơn nụ cười hiền hòa của nhóm S

Kết quả của bài tập đó đây:

Bài tập này còn cho biết một điều, từng thời điểm khác nhau, và từng người khác nhau sẽ cho ra những kết quả không giống nhau ^^ – đó là sự phong phú đáng yêu của cuộc sống 😉

Bài tập tiếp theo là làm việc nhóm, với một sợi dây bị rối bởi các nút thắt, các nhóm hãy cùng nhau cởi nút thắt sao cho nhanh nhất ^^

Thầy lại tiếp tục đi quay các nhóm làm việc và đưa ra nhận xét

Nhóm D&I ai cũng thích nói, dù nhóm chưa xong nhiệm vụ như họ rất rôm rả, trong nhóm D ai cũng muốn góp ý kiến về pp. Ngược lại với họ là nhóm S&C, họ rất nhường nhịn nhau 😀

Có một điều bạn cần chú ý:

Con người tác động lên môi trường bằng hai cách: Quan sát hoặc Hành động

Và con người tiếp nhận từ môi trường cũng bằng hai cách: Thờ ơ hoặc Nồng nhiệt

Bạn nhớ 2 từ Tác động & Tiếp nhận nhé, môi trường không tác động vào bạn đâu, mà chỉ có bạn tác động và tiếp nhận từ môi trường thôi ^^

Tiếp đó thầy giáo phân tích và trình diễn đặc điểm của từng nhóm

Slide bạn có thể down load tại link http://www.vita-share.com/forum/index.php/topic,345.0.html hoặc xem lại tại bài viết của tớ https://anhnguyet.wordpress.com/2011/01/21/d-i-s-c-la-gi/ hoặc down trực tiếp tại DISC_VS_basic (1), bản update hơn DISC_VS_basic 

Nếu bạn trực tiếp tham dự buổi đào tạo, bạn sẽ cảm thấy rất thú vị khi thầy Trị hóa thân thành mỗi loại tính cách 😡

Tính cách loại I luôn tạo sự hứng thú cho lớp học ^^, loại C là trầm lắng nhất, còn loại S thì hơi sốt ruột, loại D thì hơi khó chịu :D!

Có thể hiểu vắt tắt thế này:

D là những người thích nói, không thích nghe

để hiểu hơn về D bạn có thể đọc tại http://www.discprofile.com/styles/D-style.htm

I là người thích nói, và cũng thích nghe

để hiểu hơn về I bạn có thể đọc tại http://www.discprofile.com/styles/i-style.htm

S là người không thích nói, nhưng lại thích nghe

để hiểu hơn về S bạn có thể đọc tại http://www.discprofile.com/styles/S-style.htm

C là người không thích nói, cũng không thích nghe ^^

để hiểu hơn về C bạn có thể đọc tại http://www.discprofile.com/styles/C-style.htm

Sau phần nghỉ teabreak 5 phút, lớp học lại bắt đầu với phần bài tập thú vị hơn, đó là sau khi xem Thầy hóa thân thành 4 nhóm tính cách, giờ nhóm D & S hãy viết những lời khen về nhau, nhóm C&I cũng vậy, trong 2 phút

Đây là kết quả lời khen của nhóm C dành cho nhóm I 

Sau phần viết này, các nhóm sẽ đứng trước mặt nhóm còn lại và cùng đọc to những lời khen này cho nhóm đó nghe 😉 Rất thú vị khi được khen nhiều – nhất là nhóm I

Sau khen, là đến chê chứ nhỉ, giờ các nhóm tự viết những lời chê về mình, nhóm I đúng là nhóm open nhất, viết được nhiều điểm yếu của mình nhất ^^

Nhóm S tự chê mình, có 10 điểm thôi à 😦

Một thành viên sẽ cầm tờ giấy này, các thành viên còn lại trong nhóm sẽ cùng nhau đọc to những điểm mình vừa viết, thử xem 30” của nhóm D nhé 🙂

Tiếp theo là phần thầy hóa thân thành một nhân viên bán hàng, đi bán sản phẩm cho từng nhóm => bạn sẽ rút ra được với mỗi người thuộc mỗi nhóm bạn phải có cách ứng xử thế nào để đạt được mục đích giao tiếp ^^ (phần này tớ mất tập trung vào bài giảng nên không catch được gì nhiều :()

Next là thầy chiếu những video để cả nhóm thấy được những lỗi gặp phải trong giao tiếp do chưa được biết về DISC, làm cho mục đích giao tiếp thất bại, và sau đó là clip đúng khi đã hiểu về DISC

Cuối cùng, chỉ cần nhìn ảnh, cả nhóm đã đoán ra người trong ảnh thuộc loại gì ^^

Nhưng tớ vẫn băn khoăn, ai nhìn tớ cũng bảo I, nhưng tớ nghiệm ra tớ là C đấy :D

This slideshow requires JavaScript.

.